في الزيارة الأولى للزوجين يتم أخذ معلومات عنهما وعن كيفية اتصال المركز بهما حين الحاجة وكذلك يتم أخذ السيرة المرضية بشكل تفصيلي ويتم إجراء الكشف عليهما حسب الحاجة ويقرر لهما إجراء بعض الفحوص إن لزم الأمر، وعند اتخاذ القرار للبدء في العلاج بعد أن يتم تحديد نوعيته تجرى الترتيبات الطبية اللازمة لذلك؛ أيضاً يتم إعطاء دورة تعليمية للزوجين عن كيفية العلاج المقرر لهما ومراحله وطريقة أخذ الأدوية والارشادات اللازمة لذلك. وما هو المترتب على الزوجين من خطوات في العلاج، وتتم هذه الدورة عن طريق الفريق الطبي وفريق التمريض، والقصد من هذه الدورة إيضاح كل نقاط العلاج التي ستجري للزوجين وبذلك يسهل على الزوجين والمركز التواصل لإنجاح خطوات العلاج.
